一、数字电视整体转换用户服务申请

1、用户资格
　　武汉有线数字电视整体转换区域范围内，按时缴纳有线电视收视维护费的武汉有线电视用度户。

2、申请方法
　　用户需要准备有线电视用户证、与有线电视用户证姓名相一致的有效身份证件（身份证、军官证、护照）和银行卡（工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、邮政储汇局）原件及复印件在小区现场办理，并预缴一年有线数字电视基本收视维护费；如未及时办理，须在整体转换过渡期内到指定的武汉有线营业厅补办手续。

3、 机顶盒及服务类别
　　免费领取一台增强型机顶盒（含IC智能卡）作为主机，开通武汉有线数字电视基本服务。

　　二、数字电视业务办理

　　1、迁移、报停、重开、挂失、消户服务
　　办理迁移、报停、重开、挂失、消户服务。请携带所需相关证件（有线电视用户证、身份证），到有线数字电视营业厅申请办理，并请以现金方式缴清当月有线数字电视收视服务费及欠费（整体转换用户主机3年内不能申请报停、重开服务）。

　　2、过户（含变更用户信息）、变更缴费方式服务
　　办理过户（含变更用户信息）服务、变更缴费方式服务，请携带有线电视用户证、有效身份证件、银行卡（工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、邮政储汇局）原件及复印件至武汉有线营业厅办理相关手续。

　　3、付费节目订购、取消服务
　　办理节目订购、取消服务，请携带有效身份稿件原件及复印件，到武汉有线营业厅申请办理；用户也可凭自己设定的服务密码通过远程服务方式更改（含增加、取消）订购的节目。

　　办理以上数字电视业务需收取一定手续费（服务重开、节目订购在办理相关手续后即时生效；服务报停、节目取消在办理相关手续后，于次月一日起生效）；如由他人代办，同时需提供代办人有效身份证件。